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买摩拜半年卡才华退押金?

互联网 | 发布时间:2018-07-09 10:07:50 | 人气: | #评论#
摘要:7月5日,摩拜公布发表在全国运营的都市可以免押金骑行。摩拜方面暗示,广州市民可以退掉299元押金,也能轻松骑共享单车了。 从此的三天里,多量用户开始登录APP退押金,但本报接到

  从此的三天里,多量用户开始登录APP退押金,但本报接到市民投诉,称押金退还套路多。还有不少用户反应退押金时过于心急,没看清软件提示,南方电视,因为操纵失误而采办了摩拜单车的半年骑行卡,只能退回199元押金。

  7月5日,摩拜公布发表在全国运营的都市可以免押金骑行。摩拜方面暗示,广州市民可以退掉299元押金,也能轻松骑共享单车了。

  市民投诉:操纵提示不清晰 退押金误买半年卡

  记者注意到,“采办半年卡,退199元押金”并不是指采办半年卡后先返还全部押金中的199元,而是将押金中的100元拿去采办半年卡,接着返还剩下的199元。而一旦点击了“采办半年卡,退199元押金”选项,系统弹出采办提示,经用户确认后,将从用户押金中扣除100元用以采办半年卡,残剩的199元则将退回用户付出账户。别的,半年卡实际仅可实现免押金无限次骑行,每次骑行前2个小时免费,且“采办告成后当即生效,相应用度不予退还”。

  按照押金说明,退款到账需要2~7个事情日,而至于进度提示,只有到账才会呈现押金退还信息,在押金到账前,用户只能耐心期待。

  “实际上,该页面并无相关提示,必需在【我的钱包】内点击‘已交押金,可享有平台各类会员处事’的【检察】按钮,才华在新页面内发明【退回押金】相关操纵。”市民潘先生说,在操纵过程中,每一步寻找退还押金的选项或提示都非常不起眼,有的仅仅只在界面的一角,有的被以小号字体放在页面最下方。在点击退回押金后呈现的页面,“‘采办半年卡,退199元押金’按钮做了黑框白字、加大的突来由理,非常惹眼,最下面一行不起眼的小字才写着继续退299元押金”。对此,潘先生认为,尽管是手误,但在体验的过程中,退押金流程确实存在着诸多“陷阱”,最明显的就是极洪流平地弱化退押金选项,并有意引导用户采办半年卡或月卡。

  记者看到,在点击“继续退299元押金”选项操纵后,界面显示“申请退款告成”。与此同时,该页面中还呈现了采办月卡的选项。此时页面显示的“申请退款告成”并非最后一步,仍需用户继续操纵。“绕”过采办的选项,点击“以后再买”,页面将呈现“开告示成”的字样。此时退押金流程已经根基完成,点击“开始骑行”界面将回到初始页面。

  按照退押金指南,需要退押金的老用户可在摩拜单车APP内的点击人像标签,进入“我的钱包”页面凭据提示进行。

责任编辑:晓楠
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