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“档口英语”里的外贸商机

广东新闻 | 发布时间:2018-02-12 | 人气: | #评论#
摘要:tvscn.com南方整理报道 老师在给档主们上“档口英语”课。 档主们白天做生意,晚上学习“档口英语”。 深读 南方调查 “Where is shoes shop(鞋店在哪里)”“I with you to go(还有我和你一
tvscn.com南方整理报道

老师在给档主们上“档口英语”课。

档主们白天做生意,晚上学习“档口英语”。

  深读 南方调查

  “Where is shoes shop(鞋店在哪里)”“I with you to go(还有我和你一起去)”……与土耳其的客商Ahmet谈完生意,广州白云国际皮具城的档主阿康松了一口气。年关已近,忙碌了一年的他,准备提前收档,回老家过个好年。

  阿康今年30岁,长期经营皮具生意。与很多档主相似,虽然文凭不高,却在工作中靠自学,练出一口独 的英语与外国客户打交道。这 不规范的英语表达,人称“档口英语”。

  作为商贸之都,广州吸引了很多国内外的客户,也衍生出语言翻译等产业。不过,记者调查发现,近年来,在传统产业受到冲击的情况下,不少业主自学“档口英语”,抓住每一个外贸商机。而“档口英语”的悄然兴起,既给业主们带来商机,也推动着传统产业向跨国电商等平台转型发展。

  悄然兴起的“档口英语”

  荔湾区西湾路108号5楼,广州火车站附近,服装、皮鞋等商品的集散地。每天傍晚6时许,华灯初上,车水马龙。此时,总有一群人聚在一起,在这喧嚣的地段,传出一阵阵朗读英语的声音。他们是周边档口的业主。忙碌了一天后,他们顾不上疲惫,吃过晚饭 赶紧来参加“档口英语”培训,“收档后学英语”已成为他们的常态。

  “welcome,welcome(欢迎欢迎)”“Can't lower any more(价格不能再低了吗)”“If lower, no profit(再低 没利润了)”……略显拥挤的教室里,十几名学生在老师的领读下,大声朗读黑板上的单词,还一边做笔记。一名迟到的学生急匆匆地走进教室,快速入座,书包都还没放好, 跟随着大声朗读。

  杜勇豪是其中之一,年仅20岁,老家四川,高中毕业后辗转来到广州步云天地鞋城 鞋,时常要接触中东等地区的客户。不懂说英语的他,深感吃力,“以前不懂英语,只能拿着计算器按,客户也难理解,很容易漏单。”杜勇豪感慨地说。

  2016年9月,在同行的介绍下,杜勇豪交了1000多元,找到源培外语培训学起“档口英语”,目前已学到中级阶段。“还真别说,学了后,真的有做成生意!”他开心地说。

  42岁的钟玉春是培训班里年纪比较大的学生,经营鞋业十几年,她对 的变化十分敏感,“以前生意好做,请个翻译 行,月薪5000元,还管饭,但这些年行业竞争大,经营成本增加,只有自己学懂,才能既降低成本,又更好地经营。”

  钟玉春告诉记者,很多客户讲的英语,地方口音太重,不好听懂。以前她虽然也懂一点,但说不准,容易产生误会。因为沟通上的失误,她曾错过不少商机。一次,她把本该报价ninety(90)的鞋子说成了ninteen(19),造成了误会。

  记者观察发现,狭小的课室被分成了三四个班,每个班都坐满了学员。参与培训的档主们,年纪在十几岁到五十多岁,大都是初高中或中专学历。

  “行业转型压力大,年纪大的老板,也倒逼着要来学,这两年的学生数量明显增多。”源培外语培训机构的负责人萧武伟告诉记者,仅该培训机构,目前 开了7个培训点,学生有近2000人,档主们来自皮具、服装、布匹等各大商贸 。

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  打破常规的学习方法

  “我年纪大了,还能学得会吗?”这是不少学员的疑问。

  “一开始,我也很犹豫,担心自己学不好。”钟玉春说,但当她培训后却发现,每一节课的教学方式都很有趣,让人很有收获。“学了 是自己的,人家偷不走,我的档口隔壁也是一家外国人开的,慢慢地我们 能用英语聊了,现在还成了好朋友。”钟玉春告诉记者。

  萧武伟十分了解档主们的担忧。“他们的基础差,几乎是从零开始,如果按正常的英语教学来,对他们来说难度太大。”萧武伟说,在与学员交流时,他 遇到过不少啼笑皆非的事,“有的学员兴冲冲地跟我说:‘老师,虽然我英语不好,但24个英文字母我还是知道的’。”

  在萧武伟看来,与普通英语教学不同,“档口英语”最大的 点 是“学以致用”,即档主们所学的东西,能快速地运用到工作中。为此,他们专门编写了“档口英语”的教材,分初级、中级、高级三个难度,内容涵盖招呼、议价、结账等档主们经常遇到的语境。

  在学习方法上,“档口英语”的教学方式更是打破常规,创新采用“公式教学”等方法。“如做不做某事 是‘Do you’加动词,可不可以做某事 是‘Can you’加动词,我们把这些句式做成公式让学员背诵,让他们遇到复杂的语境也有勇气脱口而出,打破‘哑巴英语’的桎梏。”萧武伟说。

  给档主们授课的老师也是来自各个领域,他们既有英语基础,又有丰富的实践经历。“我们用业余时间来跟档主们交流,我们知道他们最需要什么,把最实用的英语教给他们。”一位参与培训的老师告诉记者。

  记者现场听课发现,为了让档主们记住那些“宛如天书”的英语单词,教学的老师还采取“接地气”的方式,鼓励学员用联想、谐音等方式去记忆。“look是眼睛‘圆碌碌’地看;see是s开头, 是‘死死地盯着’;buy求人来买东西, 得去好好‘拜一拜’……”

  类似的培训机构在白云区 有四五家,而培训的语 已经从最早期的英语,延伸到了俄语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语等。“这几年,国家‘一带一路’战略给各国的商贸创造了很大的流通机遇,档主们需要学习的语言越来越多,只要凑够四五个学员,我们 可以开班培训了。”一位培训机构的负责人表示。

  促进传统商贸业转型

  萧武伟大学读的是英语专业,口语不错,毕业后回到广州,曾在培训机构教过英语。在上下九等商圈,他发现很多服装店、鞋店等都有外贸业务,但业主们普遍受到语言交流之困。 的敏感,让他很快发现“档口英语”的商机。

  作为“档口英语”概念的提出者,从2013年注册商标至今,短短几年内,萧武伟对传统商贸 的冷暖,感受同样深刻。“ 好的时候,‘档口英语’的培训也发展得快,毕竟外贸生意多。”萧武伟说,但近年来,传统商贸业在互联网等冲击下,档口 受到很大冲击,部分业主选择转行。

  在行业冲击下,虽然不少档主更加看重外贸订单,加入“档口英语”队伍,但从整体来看,“档口英语”的培训规模同样受到冲击,不少培训机构倒闭关门。“‘档口英语’也经历了盲目发展到规范运作的过程。”萧武伟告诉记者,在他们周边, 有一家培训机构倒闭,学员全部转到他这边。

  不过,“档口英语” 并未 此萎缩,而是融入了传统商贸产业转型的大潮中。

  “可以预见,随着成本的上涨,我们的价格等优势正在消失,如果不转型, 会越来越小。因此,我们换一 思路做生意,通过微商、电商等平台,让产品跨区域、走出去。”一位档主告诉记者,近年来,他们档口注重从线下转到了线上,客户通过微商、跨境电商等平台下单,线上 完成了交易。

  白云国际皮具城的阿康也告诉记者,如今,随着社交平台的普及,微商应运而生,很多时候,档主们与客户交流,都是在线上完成,“这 需要比较熟练的口语作为基础。”

  “跨境电商不仅要说,还要写,要在平台上与客户交流,对语言提出了更高的要求。”萧武伟告诉记者,“档口英语”为档主们转型提供了沟通交流的语言基础,这也是“档口英语”培训行业受到冲击后,为何又出现回暖的原因。在他看来,“档口英语”有利于推动广州传统商贸产业转型走出去,还有很大的发展空间。

  文/图 tvs南方全媒体记者 汤凯锋 吴扬

责任编辑:暴国春
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